UPIM GENOVA XX SETTEMBRE

Recensioni

• Azzurra Moresco
  

  01.10.2026

  Vanessa meravigliosa! Grazie dell'aiuto

• Roberto Mascarello (Griforoby)
  

  30.09.2026

  A breve si dovrebbe trasferire

• Roberta Corniani
  

  21.08.2026

  Personale molto competente e professionale, accorto ed attento alle esigenze del cliente. Gentilezza,  cordialità, cortesia, fanno da padrone in questo negozio all’avanguardia, a principio di via XX Settembre. Il tuo show room dove acquistare oggetti con spiccato gusto ed eleganza. Tanta ricerca e finezza nel suscitare interesse da parte del cliente. Tanto impegno x rendere l’articolo  sugli scaffali ben visibile attraendo gli occhi più curiosi. Magnifica Upim.🙂

• Rami Dbouk
  

  15.08.2026

  Esperienza pessima – Upim Genova, Via XX Settembre Esperienza davvero pessima e umiliante presso Upim di Via XX Settembre a Genova, nel pomeriggio di Ferragosto, intorno alle ore 15. Sono entrato semplicemente perché avevo bisogno di acquistare urgentemente dei vestiti prima di partire per un viaggio quella stessa sera. Volevo prendere tranquillamente due maglie, ma dopo pochi minuti ho iniziato a notare diversi lavoratori che mi osservavano continuamente e giravano intorno a me. A un certo punto erano più di tre persone a seguirmi con lo sguardo e a muoversi nelle mie vicinanze, facendomi sentire chiaramente come se fossi considerato un potenziale ladro. La situazione è diventata talmente fastidiosa che ho dovuto intervenire e chiedere di essere lasciato tranquillo. Ho spiegato che capivo perfettamente che il personale avesse il dovere di controllare il negozio, ma che quel modo di farlo mi stava mettendo a disagio e non mi permetteva nemmeno di scegliere dei vestiti con serenità. Nonostante il mio intervento, una lavoratrice mi ha risposto in maniera che ho percepito come sgarbata e poco rispettosa, chiedendomi di portarmi alla cassa i vestiti che avevo provato e di continuare tranquillamente il mio shopping. Un altro dipendente mi ha poi spiegato che quello che stavano facendo rientrava nei loro compiti. Io ho risposto che capisco benissimo i loro doveri e non contesto il fatto che debbano prevenire i furti: contesto il modo in cui è stato fatto, perché mi sono sentito osservato, sospettato e messo sotto pressione senza aver fatto nulla. Essendo una persona straniera e di origine mediorientale, non posso fare a meno di chiedermi se il mio aspetto fisico e il colore della mia pelle abbiano avuto un ruolo nel modo in cui sono stato trattato. Non affermo di poter conoscere le intenzioni del personale, ma la sensazione che ho avuto è stata esattamente quella di essere giudicato prima ancora di aver fatto qualsiasi cosa. Ed è proprio questo il punto che trovo più grave. Alla fine ho comunque acquistato vestiti per 79,69 euro. Sono rimasto soltanto perché era Ferragosto, il negozio era aperto ed era l'unico momento in cui potevo procurarmi ciò che mi serviva prima di partire. Il punto di questa recensione non è dire che il personale non debba controllare i clienti. Il punto è chiedere che questi controlli vengano fatti in maniera discreta, professionale e rispettosa, senza far sentire una persona automaticamente sospetta. Se esiste un sospetto, ci sono molti modi per prevenire i furti senza mettere il cliente nella condizione di accorgersi continuamente di essere seguito: telecamere, controllo degli accessi, personale posizionato strategicamente all'ingresso, sistemi antitaccheggio o altri metodi professionali. Nessuno dovrebbe uscire da un negozio sentendosi trattato come un ladro, soprattutto quando una persona potrebbe avere la sensazione di essere stata presa di mira anche per il proprio aspetto o per il colore della pelle. È una situazione umiliante e può lasciare un'impressione molto pesante, soprattutto per una persona straniera. Il mio obiettivo con questa recensione non è semplicemente lamentarmi: vorrei evitare che un'altra persona debba vivere la stessa esperienza. Invito quindi la direzione di Upim a riflettere seriamente su come vengono effettuati i controlli e, soprattutto, su come il personale si relaziona con i clienti. Prezzi e qualità dei prodotti: nulla da dire. Esperienza del cliente: pessima.

• Enrico Reato
  

  14.08.2026

  Si possono trovare molti prodotti di qualità a prezzi accessibili

• Massimo Rolleri
  

  27.07.2026

  Molta varietà a prezzi contenuti

• massimo lanzetta
  

  07.07.2026

  Buon assortimento di camice e polo. Buoni gli sconti

• TERESA PRIOLO
  

  06.06.2026

  UPIM ⭐⭐⭐⭐⭐ Esperienza davvero ottima presso UPIM di Genova vicino a Piazza della Vittoria. Negozio super fornito, con ampia scelta di abbigliamento e articoli per la casa. Ho trovato il punto vendita ordinato e ben organizzato, con prodotti facilmente reperibili. Il personale è stato estremamente accogliente, gentile e disponibile verso la clientela, sempre pronto ad aiutare con cortesia. Nel complesso sono rimasta/a molto soddisfatta, un negozio in cui si torna volentieri per qualità dell’assortimento e servizio.

• loredana caccia
  

  18.05.2026

  Un merito particolare alla Sig.ra Cristiana.

• Nicolò F
  

  13.05.2026

  Operatrice cristiana molto gentile e professionale

• fabio gaudio
  

  13.05.2026

  Personale competente gentile e simpatico

• Roberto Zicari
  

  08.05.2026

  Vanessa ed il suo collega sono gentilissimi e professionaliissimi

• Giorgio Lamanna
  

  07.05.2026

  Frequento spesso questo negozio, il personale in cassa è molto cordiale e la merce è buona.

• Elena Ricci
  

  02.05.2026

  Ho trovato oggi alle casse una persona gentile, paziente, competente e attenta al cliente, di nome Cristina, che mi ha consigliato l'upgrade a Upim Premium e mi ha fatto risparmiare.  Brava Cristina👏👏

• Sonia Sorrenti
  

  18.04.2026

  Ringrazio la signora Francesca del reparto casa per la disponibilità e cortesia che come sempre la contraddistingue .

• Sergio Leonetti
  

  12.04.2026

  Posizione ottima .

• Federica Barbato
  

  10.04.2026

  Mi sono trovata molto bene, il negozio ben curato e ordinato, oltre che rifornito! Il personale molto gentile e disponibile, anche durante i saldi. Consiglio l’acquisto in questo negozio !

• Vale Vale
  

  04.03.2026

  Sono tornato recentemente in via 20 Settembre dopo tanto tempo. Ho girato diversi negozi in zona, ma qui ho trovato una varietà fantastica di capi, tanto che mi sono fermato per almeno un’ora a provare diversi articoli, acquistandone poi alcuni con grande soddisfazione. Il rapporto qualità-prezzo è ottimo e il personale è di una gentilezza rara: sempre sorridente, disponibile e pronto a dare consigli utili. Se un articolo non è esposto ma disponibile in magazzino, lo recuperano senza problemi. Un servizio così attento al cliente fa davvero la differenza. Complimenti, continuate così. 10 🌟

• Alla Konstantinidi
  

  14.02.2026

  Rinnovato molto piacevole

• Ahmad Mahmood Tahir
  

  03.02.2026

  Great collection and variety

• aaaaaaaaaaaa aaaaaaaaaaaaaa
  

  20.12.2025

  Personale gentilissimo nonostante il periodo natalizio molto caotico!Un ringraziamento particolare va al signor magazziniere che mi ha aiutata con la consegna di un pacco!

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